Een projectteam van acht personen werkt aan een complex project. De hoofd technische ontwerper werkt het liefst alleen en praat zelden in vergaderingen, maar levert goede ontwerpen. De technisch leider is energiek, uit vaak meningen en verheldert voortdurend ideeën in discussies. Wat moet de projectmanager doen om de teamprestaties te verbeteren?

De projectmanager moet de hoofd technische ontwerper aanmoedigen om meer met het team in gesprek te gaan. Hoewel de ontwerper individueel goed presteert, is actieve deelname aan teamdiscussies cruciaal voor kennisdeling, het vroegtijdig identificeren van problemen en het bevorderen van een collaboratieve omgeving. Dit verbetert de algehele teamprestaties en de kwaliteit van het project. Feedback via e-mail is minder effectief dan directe interactie voor complexe discussies. De teamdynamiek ongewijzigd laten, negeert de kans op verbetering. De technisch leider de discussies laten leiden is al impliciet in hun rol, maar lost het probleem van de terughoudende ontwerper niet op.