Een projectteam van vier personen moet een bedrijfsbrede applicatie uitrollen naar medewerkers en aannemers in een land. Om strakke deadlines te halen, wordt een lokaal bedrijf ingehuurd dat ervaring heeft met implementatie en verandermanagement. Hoe moet de projectmanager het lokale bedrijf in zijn kracht zetten?

De projectmanager moet de aannemer in zijn kracht zetten door duidelijke verwachtingen te stellen en overeenstemming te bereiken over de te leveren resultaten. Dit omvat het definiëren van de scope en de kwaliteitseisen. Periodieke voortgangsrapporten zorgen voor transparantie en stellen de projectmanager in staat om de voortgang te monitoren en eventuele afwijkingen tijdig te adresseren, zonder micro-management. Dit bevordert autonomie en verantwoordelijkheid bij de aannemer, wat essentieel is voor efficiëntie en het halen van strakke deadlines. De optie om de aannemer onder toezicht van de projectmanager te laten werken, of de aannemer tot in detail te controleren, is te controlerend en ondermijnt de expertise van de aannemer, wat de efficiëntie kan verminderen. Het inzetten van personeel van de aannemer onder toezicht van de projectmanager is eveneens te controlerend en niet optimaal voor het benutten van de expertise van de aannemer.