Een stagiair verving een kritieke resource midden in de sprint en werd begeleid door een senior engineer. Twee maanden later bereikte het project een kritieke status en verschoof de releasemicone met een maand. Wat had de projectmanager moeten doen om dit te voorkomen?

De projectmanager had een ervaren resource moeten aanvragen als vervanging. Het vervangen van een kritieke resource door een stagiair, zelfs met begeleiding, introduceert een aanzienlijk risico, vooral als de stagiair niet direct de vereiste productiviteit en expertise kan leveren. Dit risico materialiseerde zich toen het project kritiek werd en de releasedatum verschoof. Extra tijd onderhandelen om het project te voltooien is een reactieve maatregel, niet proactief om het probleem te voorkomen. Meer tijd toewijzen voor mentoring is weliswaar nuttig, maar lost het directe productiviteitsverlies van een kritieke resource niet op. De kritieke resource overtuigen om aan het project te blijven is vaak niet haalbaar of ethisch, afhankelijk van de reden van vertrek. De beste preventieve actie is het minimaliseren van het risico door een gelijkwaardige, ervaren vervanging te zoeken.