Een team probeert mijlpaaldata te halen om een sponsorbonus te verdienen. Onvoorziene problemen en slechte communicatie veroorzaakten fouten en vertragingen. De spanningen zijn hoog en de sponsor maakt zich zorgen. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet met het team bespreken hoe de projectdoelstellingen kunnen worden gehaald. Dit is een proactieve stap om de problemen aan te pakken, de communicatie te verbeteren en het team te betrekken bij het vinden van oplossingen. Het richt zich direct op de kern van het probleem: het halen van de mijlpalen en het verminderen van vertragingen. Het plannen van een teambuildingactiviteit is niet de meest directe oplossing voor de huidige problemen van fouten, vertragingen en hoge spanningen. Hoewel het moreel kan verbeteren, lost het de operationele problemen niet op. De sponsor vragen om de bonus te verhogen pakt de onderliggende oorzaken van de problemen niet aan en kan zelfs de druk verhogen. Een teamvergadering houden om iedereen aan de basisregels te herinneren is te algemeen; de focus moet liggen op het oplossen van de specifieke problemen die de mijlpalen in gevaar brengen.