Een teamlid heeft moeite met het voltooien van een toegewezen taak, en andere teamleden hebben meer ervaring met soortgelijk werk. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet teamleden aanmoedigen om elkaar te ondersteunen en kennis te delen. Door een ervaren teamlid te vragen de worstelende collega te helpen, bevordert de projectmanager samenwerking, mentorschap en de ontwikkeling van vaardigheden binnen het team. Dit verhoogt niet alleen de kans op succesvolle taakvoltooiing, maar versterkt ook de algehele teamcapaciteit. Het vragen om een handleiding te maken is te tijdrovend en pakt het directe probleem niet aan. Het opnieuw toewijzen van de taak aan een ervaren teamlid lost het probleem op korte termijn op, maar draagt niet bij aan de ontwikkeling van het minder ervaren teamlid. Het rapporteren aan het PMO en een vervanging aanvragen is een escalatie die de teamdynamiek kan schaden en is vaak een laatste redmiddel, niet de eerste stap.