Een teamlid met weinig ervaring in systeemontwikkeling presteert ondermaats en er zijn geen gekwalificeerde vervangers beschikbaar. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet eerst de ontwikkelingsbehoeften van het teamlid beoordelen en training regelen. Dit is een proactieve stap om de prestaties te verbeteren en het teamlid te ondersteunen, wat bijdraagt aan teamontwikkeling en retentie. Het direct vragen om een nieuwe resource of het gebruiken van budgetreserves is een escalatie die pas overwogen moet worden nadat pogingen om het bestaande teamlid te ontwikkelen zijn uitgeput. Een financiële prikkel is geen duurzame oplossing voor een gebrek aan vaardigheden en pakt de kern van het probleem niet aan.