Een teamlid organiseert een evenement en heeft verschillende collega's uitgenodigd via hun werkkalenders. Een ander teamlid, dat niet was uitgenodigd, is merkbaar afgeleid geweest tijdens verschillende stand-ups. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet privé met het afgeleide teamlid spreken om eventuele zorgen te bespreken. Dit is de meest directe en empathische aanpak om de oorzaak van de afleiding te achterhalen en een oplossing te vinden, terwijl de privacy van het teamlid wordt gerespecteerd. Het vragen aan de organisator om privécommunicatiekanalen te gebruiken of het evenement als privé te markeren, pakt de onderliggende emotionele kwestie van het niet-uitgenodigde teamlid niet aan. Het toevoegen van een sectie voor sociale evenementen aan het charter is een proactieve stap voor de toekomst, maar lost de huidige situatie niet op en negeert de directe impact op het teamlid.