Een teamlid stuit op een technisch probleem dat is behandeld in een recent afgesloten project, maar is niet op de hoogte van dat eerdere werk en wil het zelfstandig oplossen. Wat moet de projectmanager doen?

Het delen van de geleerde lessen van het vorige project met het teamlid is de meest effectieve actie. Dit voorkomt dat het team onnodig tijd en middelen verspilt aan het heruitvinden van oplossingen voor reeds opgeloste problemen. Het bevordert ook kennisdeling en efficiëntie binnen de organisatie. Het teamlid het probleem zelf laten oplossen als leermoment is inefficiënt en kan leiden tot vertragingen. Contact opnemen met de manager van het vorige project voor hulp is een optie, maar het direct delen van de geleerde lessen is proactiever. Het versterken van de risicobeheerbenadering en monitoring is een algemene maatregel en pakt het specifieke probleem van kennisdeling niet direct aan.