Een wereldwijd projectteam werkt virtueel en wordt geconfronteerd met taal- en tijdzone-uitdagingen, hoewel elk lid een expert is. Wat moet de projectmanager als eerste doen om deze uitdagingen aan te pakken?

De beste eerste stap is het onderzoeken van alternatieven voor virtuele vergadertijden en schriftelijke communicatiemethoden. Dit is een proactieve en flexibele benadering die direct inspeelt op de kern van de uitdagingen (taal en tijdzones). Het stelt de projectmanager in staat om diverse oplossingen te overwegen, zoals asynchrone communicatie, het gebruik van vertaaltools, of het roteren van vergadertijden. Het plannen van vergaderingen op tijden dat iedereen kan deelnemen is een mogelijke oplossing, maar niet de eerste stap; eerst moet de projectmanager de opties verkennen. HR inschakelen voor verplaatsing is te drastisch en vaak onrealistisch als eerste stap. Het communicatiemanagementplan herzien om een facilitator toe te wijzen is een goede stap voor de implementatie, maar komt na het verkennen van de mogelijke oplossingen.