Een wereldwijd verspreid ontwikkelingsteam heeft een belangrijke release vertraagd omdat één ontwikkelaar een e-mail miste die naar iedereen was gestuurd. Wat moet de projectmanager beoordelen om dit in de toekomst te voorkomen?

Het Communications Management Plan beschrijft hoe, wanneer, door wie en met welke frequentie projectinformatie wordt gecommuniceerd. Een gemiste e-mail duidt op een tekortkoming in de communicatiestrategie of -uitvoering, wat direct verband houdt met dit plan. Door het te beoordelen, kan de projectmanager de communicatiemethoden, -frequenties en -kanalen aanpassen om ervoor te zorgen dat alle teamleden de benodigde informatie ontvangen. Het Stakeholder Engagement Plan richt zich op de betrokkenheid van stakeholders, niet primair op de operationele communicatie binnen het team. Het Resource Management Plan behandelt de toewijzing en het beheer van teamleden en andere middelen, niet de communicatie. Het Risk Management Plan identificeert en beheert risico's, maar de gemiste e-mail is een symptoom van een communicatieprobleem, geen onbeheerd risico op zich.