Een wereldwijd verspreid projectteam loopt achter op schema door lage betrokkenheid en moraal. Wat moet de projectmanager als eerste doen om het schema weer op koers te krijgen?

De projectmanager moet eerst de onderliggende oorzaken van de lage betrokkenheid en het lage moreel identificeren. Een hoofdoorzaakanalyse (RCA) helpt bij het vaststellen van de echte problemen, in plaats van alleen de symptomen aan te pakken. Zonder de oorzaak te kennen, is elke actie mogelijk ineffectief. Het permanent samenbrengen van het team is vaak onrealistisch en kostbaar, en pakt de kern van het probleem niet aan. Het bijwerken van het issue log is een administratieve stap, geen oplossing. Het vragen om sponsorgoedkeuring voor een verlenging is een reactie op het probleem, niet een poging om het op te lossen of te voorkomen.