Een zelfsturend team levert consistent waarde, maar rapporteert tijdens een retrospective veel stress door overcommitment. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet het team ondersteunen bij de planning om overcommitment te voorkomen. Een zelfsturend team is verantwoordelijk voor zijn eigen werk, maar de projectmanager heeft een faciliterende rol. Door het team te helpen bij het realistisch inschatten van hun capaciteit en het alleen toezeggen van wat haalbaar is, wordt stress verminderd en blijft de waardelevering consistent. Aanvullende middelen aanvragen is een optie, maar pakt de kern van het probleem (overcommitment) niet direct aan en is niet altijd mogelijk. Individueel verlof plannen is een reactieve maatregel en voorkomt het probleem van overcommitment niet structureel. Stressverlichtende sessies zijn nuttig, maar lossen de oorzaak van de stress (te veel werk) niet op.