Er is een transformatieproject voor een afdeling gaande, waarbij een voorspellende aanpak wordt gebruikt. Halverwege het project ontdekt de manager dat een oplevering niet kan worden geproduceerd omdat een vereiste technische vaardigheid ontbreekt. Wat had de projectmanager moeten doen om dit te voorkomen?

De projectmanager had alle vereiste vaardigheden moeten identificeren tijdens de planningsfase van het project. Dit is een cruciaal onderdeel van resourceplanning, waarbij wordt vastgesteld welke competenties nodig zijn om de projectdoelstellingen te bereiken. Door dit vooraf te doen, kan de projectmanager eventuele hiaten in vaardigheden vroegtijdig opsporen en plannen maken voor training, werving of het inschakelen van externe expertise. De optie om de sponsor te vragen dit te doen, is niet optimaal omdat de projectmanager primair verantwoordelijk is voor resourceplanning. Het identificeren van vaardigheden na de kick-off is te laat, aangezien het probleem al is ontstaan. Het plannen van training tijdens de onboarding is een goede stap, maar dit kan alleen effectief zijn als de benodigde vaardigheden al eerder zijn geïdentificeerd.