Het Azure-abonnement van het bedrijf heeft momenteel Basic-ondersteuning en ze willen dat Microsoft een beoordeling van hun Azure-omgevingsontwerp uitvoert, wat Basic niet omvat. Om dit mogelijk te maken en tegelijkertijd de kosten minimaal te houden, stelt u voor om te upgraden naar het Professional Direct-ondersteuningsplan. Voldoet deze oplossing aan het doel?

Nee, deze oplossing voldoet niet aan het doel. Het Professional Direct-ondersteuningsplan omvat geen architectuurontwerpbeoordelingen. Hiervoor is een hoger ondersteuningsplan nodig, zoals het Premier- of Unified-ondersteuningsplan. Het upgraden naar Professional Direct zou de kosten verhogen zonder de gewenste service te bieden. Om een beoordeling van het Azure-omgevingsontwerp door Microsoft te krijgen, moet het bedrijf een ondersteuningsplan kiezen dat deze specifieke service omvat, wat meestal het Premier- of Unified-niveau is. Basic-ondersteuning is alleen voor technische ondersteuning en facturering.