Het management heeft een nieuw intern proces geïntroduceerd dat weinig waarde toevoegt en de projectopleveringen beïnvloedt. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet onderhandelen met het management om het vereiste proces te wijzigen. Als het proces weinig waarde toevoegt en de projectopleveringen beïnvloedt, is het de verantwoordelijkheid van de projectmanager om dit aan te pakken. Onderhandelen met het management is de meest proactieve en effectieve aanpak om een oplossing te vinden die zowel de projectdoelstellingen als de organisatorische behoeften dient. Het aanwijzen van een teamlid voor procesnaleving lost het onderliggende probleem van het inefficiënte proces niet op. Eisen dat het team het proces volgt zonder vertragingen is onrealistisch en negeert de negatieve impact. Het team overtuigen om een inefficiënt proces te blijven gebruiken, is niet in het belang van het project of het team.