Het ontwikkelingsteam kan de ontwerpplanning die nodig is voor de aankomende sprint niet vinden. De product owner had gezegd dat de documenten naar de projectrepository waren geüpload voordat hij op vakantie ging. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet de effectiviteit van het beheer van projectartefacten controleren. Dit omvat het beoordelen van de processen, tools en training die worden gebruikt om ervoor te zorgen dat projectdocumenten correct worden opgeslagen, toegankelijk zijn en up-to-date zijn. Het ontbreken van de ontwerpplanning duidt op een lacune in het huidige systeem. Het toewijzen van een teamlid is een mogelijke oplossing, maar pakt de onderliggende systeemfout niet aan. Het verbeteren van e-mailprotocollen is te specifiek en lost het bredere probleem van artefactbeheer niet op. Het onderzoeken van nieuwe softwaretools is voorbarig zonder eerst de effectiviteit van de huidige aanpak te hebben geëvalueerd.