Het projectteam mist cruciale technische details die de klant aanvankelijk niet heeft verstrekt, en deze opheldering is nodig in de huidige iteratie. Hoe moet de projectmanager hiermee omgaan?

De beste aanpak is om de klant te vragen de feature-definities voor de huidige sprint te beoordelen en te verduidelijken. Dit is de meest directe en efficiënte manier om de ontbrekende technische details te verkrijgen die nodig zijn voor de lopende iteratie. Het richt zich specifiek op de onmiddellijke behoefte aan opheldering. Het sturen van de burndown chart is niet direct relevant voor het verkrijgen van technische details. Het voorlichten van de klant en uitnodigen voor dagelijkse standups kan bijdragen aan betrokkenheid, maar lost de directe behoefte aan specificatie niet op. Wekelijkse vergaderingen en productreviews zijn nuttig voor doorlopende communicatie, maar zijn te traag om de onmiddellijke opheldering te bieden die nodig is in de huidige iteratie.