Het team kan het niet eens worden over de benodigde inspanning om een taak te voltooien. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet elk teamlid de onderbouwing van hun schatting laten uitleggen en vervolgens het team vragen om tot consensus te komen. Dit bevordert open communicatie, stelt iedereen in staat elkaars perspectieven te begrijpen en leidt vaak tot een realistischere en breed gedragen schatting. Het vertellen dat het gemiddelde wordt gebruikt (optie A) negeert de onderliggende redenen voor de verschillen en kan leiden tot onrealistische schattingen. Het opdragen aan het team om het probleem op te lossen (optie B) zonder begeleiding is minder effectief. Zelf de inspanning bepalen (optie D) ondermijnt de autonomie en expertise van het team en kan leiden tot demotivatie en onnauwkeurige schattingen.