Het team werkt lange uren om een mijlpaal te halen, het moreel is laag en omdat het team op afstand werkt, hebben ze geen gelegenheid gehad om relaties op te bouwen buiten de taakgerichte werkzaamheden. Wat moet de projectmanager doen om het moreel van het externe team te verbeteren?

De juiste actie is het bieden van mogelijkheden voor informele communicatie en het goede voorbeeld geven. Een laag moreel bij een extern team, vooral na lange werkuren en zonder sociale interactie, duidt op een behoefte aan verbinding en psychologische veiligheid. Door als projectmanager het voortouw te nemen in het creëren van een veilige omgeving voor niet-taakgerichte interactie, stimuleer je teambuilding en verbeter je het moreel. Het evalueren van uitdagingen voor lessons learned is belangrijk, maar pakt de directe moreelproblemen niet aan. Een viering na de mijlpaal is goed voor erkenning, maar lost het gebrek aan relaties en de huidige lage moraal niet op. Een persoonlijke werkretraite kan nuttig zijn, maar is een grotere logistieke en financiële onderneming die niet altijd direct uitvoerbaar is en de onmiddellijke behoefte aan verbinding niet snel genoeg adresseren.