In een agile team deelt de solution designer regelmatig ontwerpdetails mondeling zonder documentatie, wat leidt tot misverstanden. Wat moet de agile leider doen?

De agile leider moet de onderliggende oorzaak van het probleem aanpakken. Het onderzoeken van het proces dat tot de mondelinge communicatie zonder documentatie heeft geleid, helpt bij het identificeren van knelpunten, gebrekkige workflows of een gebrek aan duidelijke richtlijnen. Dit stelt de leider in staat om duurzame oplossingen te implementeren, zoals het verbeteren van communicatiekanalen, het introduceren van lichtgewicht documentatiepraktijken of het faciliteren van workshops om de afstemming te vergroten. Het toewijzen van de designer aan een ander team lost het procesprobleem niet op. Het verplichten van documentatie zonder begrip van de oorzaak kan weerstand oproepen en is geen duurzame oplossing. Het stopzetten van werk is contraproductief en vertraagt het project onnodig.