In een hybride project is de test-backlog gegroeid en een knelpunt geworden. Het team heeft een tool gevonden die dit kan oplossen en heeft de projectmanager hiervan op de hoogte gesteld. Wat moet de projectmanager nu doen?

De projectmanager moet training regelen voor teamleden over de tool. Dit is de meest proactieve en effectieve stap. De tool is geïdentificeerd als een oplossing voor het knelpunt in de test-backlog. Door training te faciliteren, stelt de projectmanager het team in staat om de tool te gebruiken, waardoor de efficiëntie verbetert en het knelpunt wordt opgelost. Het escaleren naar de product owner is voorbarig; de projectmanager heeft nog niet alle opties uitgeput om het probleem zelf op te lossen. Het verminderen van de test-scope is geen oplossing, omdat dit de kwaliteit van het product in gevaar kan brengen. Ontwikkelaars toevoegen lost het probleem van de test-backlog niet op, tenzij zij ook getraind zijn in testen en de nieuwe tool, en dit kan leiden tot verdere inefficiënties.