In een softwareproject voldoen sommige deliverables niet aan specifieke prestatie-eisen. Wat moet de projectmanager doen?

Wanneer deliverables niet voldoen aan prestatie-eisen, is de meest directe en effectieve actie om dit met het projectteam te bespreken. Het team is verantwoordelijk voor de uitvoering en heeft de expertise om de oorzaak te achterhalen en oplossingen te implementeren. Het beoordelen van de requirements traceability matrix is een nuttige stap voor analyse, maar lost het directe probleem van non-conforme deliverables niet op. Het rapporteren aan stakeholders is belangrijk, maar pas nadat het team een plan heeft opgesteld om de problemen aan te pakken. Zorgen dat deliverables voldoen aan het kwaliteitsmanagementplan is een doel, geen directe actie om het huidige probleem op te lossen.