Je leidt een bouwproject op een afgelegen locatie. Er zijn vertragingen opgetreden als gevolg van moeilijke omstandigheden, waaronder ziekte en afwezigheid van teamleden. Hoe pak je deze problemen aan om het project weer op schema te krijgen?

De beste aanpak is het identificeren van de oorzaken van de problemen. Zonder de grondoorzaken (zoals specifieke ziektefactoren of werkomstandigheden) te begrijpen, is elke oplossing slechts een tijdelijke pleister. Het vragen om extra budget is een gevolg, geen oplossing voor de vertragingen. Het beoordelen van de scope om deze te vereenvoudigen kan een optie zijn, maar pas nadat de oorzaken van de problemen zijn geanalyseerd. Het vragen aan HR om vervangers te zoeken is een reactie op het symptoom (afwezigheid), niet op de onderliggende oorzaak, en kan leiden tot een herhaling van het probleem als de oorzaken niet worden aangepakt.