_____ laat je communiceren met klanten van Amazon.com via e-mail of Seller Central. De dienst maakt gebruik van versleutelde e-mailadressen voor zowel klanten als verkopers en is de enige goedgekeurde methode om met klanten op Amazon.com te communiceren om bestellingen te voltooien of servicevragen van klanten te beantwoorden.

Berichten koper-verkoper is de officiële en enige goedgekeurde methode om met klanten op Amazon.com te communiceren over bestellingen of servicevragen. Dit systeem gebruikt versleutelde e-mailadressen om de privacy van zowel kopers als verkopers te beschermen. Feedback Manager is bedoeld voor het beheren van product- en verkopersfeedback, niet voor directe communicatie over bestellingen. Amazon-klantenservice is een dienst van Amazon zelf, niet een tool voor verkopers om rechtstreeks met individuele klanten te communiceren over hun specifieke bestellingen.