Na een fusie werd een consultant ingehuurd om te adviseren over informatiebeveiliging. Tijdens een iteratie vraagt de consultant om wijzigingen in een softwarecomponent, bewerend dat deze niet voldoet aan de marktvereisten. Wat moet de projectmanager doen?

De juiste actie is om de iteratie voort te zetten en de wijziging met de klant te bespreken. In een agile omgeving is het belangrijk om de voortgang te handhaven en tegelijkertijd wijzigingsverzoeken effectief te beheren. De consultant heeft een wijziging voorgesteld op basis van marktvereisten, wat een geldige overweging kan zijn, maar dergelijke wijzigingen moeten worden gevalideerd en geprioriteerd door de product owner of klant voordat ze worden geïmplementeerd. Het direct toevoegen van de wijzigingen zonder overleg (optie 1 en 4) kan leiden tot scope creep, onnodig werk of afwijkingen van de overeengekomen productvisie. Het annuleren van de iteratie (optie 3 en 4) is een drastische maatregel die de voortgang stopt en de doorlooptijd vertraagt, en is zelden gerechtvaardigd voor een enkel wijzigingsverzoek, vooral als de iteratie al gaande is. De product owner is de aangewezen persoon om de waarde van de voorgestelde wijziging te beoordelen en te beslissen over opname in toekomstige sprints.