Na een maand samenwerken meldt een teamlid herhaaldelijk in dagelijkse vergaderingen dat ze moeite hebben met het voltooien van hun taken. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet een vertrouwelijk gesprek voeren met het teamlid om de hoofdoorzaak van de problemen te achterhalen. Dit is een proactieve en respectvolle benadering die de privacy van het teamlid waarborgt en de projectmanager in staat stelt om de specifieke uitdagingen te begrijpen, zoals een gebrek aan vaardigheden, overbelasting, of externe factoren. Het toewijzen van een andere taak zonder de oorzaak te kennen, is een tijdelijke oplossing. Wachten tot het team het zelf oplost, is passief en kan leiden tot verdere vertragingen. Een groepsdiscussie over een individueel probleem kan het teamlid in verlegenheid brengen en is niet de meest effectieve manier om persoonlijke problemen aan te pakken.