Na het beoordelen van de prestaties van het projectteam, constateert de projectmanager dat sommige teamleden slecht hebben gepresteerd op hun taken. Wat moet de projectmanager doen?

De juiste aanpak is om verschillende benaderingen te ontwikkelen op basis van de motivatie en bekwaamheid van teamleden. Effectief leiderschap en teambeheer erkennen dat teamleden verschillende behoeften en vaardigheden hebben. Een projectmanager moet de individuele omstandigheden van elk teamlid beoordelen om de meest geschikte ondersteuning, training of motivatie te bieden. Het creëren van een nieuwe standaard prestatiemeting is niet de primaire oplossing voor slechte prestaties; de bestaande metingen zouden al voldoende moeten zijn. Een standaardbenadering voor feedback is onvoldoende, omdat feedback effectiever is wanneer deze is afgestemd op het individu. Intensief toezicht houden kan demotiverend werken en pakt de onderliggende oorzaken van slechte prestaties niet aan.