Nadat de projectmanager de projectinitiatie heeft voltooid en met de planning is begonnen, ontdekt hij dat verschillende belangrijke teamleden de benodigde vaardigheden missen voor belangrijke toekomstige taken. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

De projectmanager moet eerst het resourcemanagementplan ontwikkelen en zorgen voor adequate training. Het resourcemanagementplan beschrijft hoe projectteamresources worden verkregen, beheerd en vrijgegeven. Het identificeren van een vaardigheidstekort in de planningsfase is een proactieve stap die moet worden aangepakt via resourceplanning. Training is een effectieve manier om vaardigheidstekorten aan te pakken en de capaciteiten van het team te verbeteren, wat de projectdoelstellingen ondersteunt. Het vervangen van teamleden is vaak kostbaar en verstorend en moet alleen als laatste redmiddel worden overwogen. Het uitbesteden van de taak kan een optie zijn, maar het aanpakken van interne vaardigheidstekorten door middel van training is vaak efficiënter en versterkt het team op de lange termijn. Het bijwerken van het issue log is belangrijk, maar het is een reactieve stap; de eerste actie moet gericht zijn op het oplossen van het probleem via planning en ontwikkeling.