Nadat een project met gebruikers in meerdere landen is voltooid, vraagt de supervisor van de projectmanager of de gebruikers tevreden waren met de uitvoering van het project. Welke twee acties moet de projectmanager ondernemen? (Kies er twee.)

De projectmanager moet een vragenlijst sturen naar projectdeelnemers om feedback te verzamelen, aangezien de supervisor vraagt naar de gebruikerstevredenheid. Dit is een directe manier om de benodigde informatie te verkrijgen. Daarnaast moet de projectmanager lessen voorbereiden die zijn geleerd uit de projectfase. Dit is een standaard afsluitingsactiviteit die bijdraagt aan toekomstige projecten en organisatorische procesactiva. Het raadplegen van het communicatiemanagementplan is nuttig voor toekomstige communicatie, maar beantwoordt niet direct de vraag over gebruikerstevredenheid. Formele acceptatie is al voltooid als het project is afgerond. Het leveren van materialen en vragen om opmerkingen is minder gestructureerd dan een vragenlijst en minder efficiënt voor het verzamelen van feedback.