Nadat je een agile project hebt overgenomen, constateer je herhaaldelijke problemen tijdens de ontwikkeling die worden veroorzaakt door onduidelijke productvereisten. Hoe moet de projectmanager dit aanpakken?

De juiste aanpak is om het projectteam en de product owner samen te brengen om een oplossingsontwerp te vinden. Onduidelijke productvereisten duiden op een gebrek aan gedeeld begrip tussen het team en de product owner. Door hen samen te brengen, kan de product owner de vereisten verduidelijken en kan het team technische haalbaarheid en oplossingen bespreken, wat leidt tot een beter gedefinieerd en haalbaar oplossingsontwerp. Het helpen van het team met schattingen (zoals mijlpalen en story points) is belangrijk, maar lost de onderliggende oorzaak van onduidelijke vereisten niet op. Het beoordelen van problemen en het identificeren van verbeterpunten is een algemene praktijk, maar minder direct en effectief dan het samenbrengen van de betrokkenen om de vereisten te verduidelijken. Het herzien van de Definition of Done (DoD) is nuttig voor kwaliteit, maar pakt de initiële onduidelijkheid van de vereisten niet aan.