Nu het project wordt afgesloten, vraagt een zakelijke stakeholder om informatie over de algehele projectprestaties om het succes te beoordelen. Wat moet de projectmanager aanleveren?

De projectmanager moet de key performance indicators (KPI's) documenteren in het definitieve projectrapport. Dit rapport is een essentieel onderdeel van het afsluitingsproces en biedt een samenvatting van de projectprestaties, inclusief de mate waarin de doelstellingen zijn behaald. De zakelijke stakeholder heeft behoefte aan een overzicht van de algehele prestaties om het succes te beoordelen, en het definitieve projectrapport met KPI's is hiervoor het meest geschikte document. Het bijwerken van de projectstatusrapportage is niet voldoende, omdat dit een momentopname is en geen definitieve afsluiting. Het lessenregister is bedoeld voor geleerde lessen, niet voor de algehele prestatiebeoordeling. Het uitstellen van de evaluatie is onprofessioneel en voldoet niet aan de directe informatiebehoefte van de stakeholder.