Robert bekijkt het nieuwste rapport Zoektermen voor zijn campagne. Hij ziet dat zijn advertenties worden geactiveerd door zoekopdrachten die niet overeen lijken te komen met zijn kernactiviteiten. Wat kan Robert doen om te zorgen dat zijn advertenties alleen worden weergegeven bij relevante zoekopdrachten?

Door de irrelevante zoektermen toe te voegen als uitsluitingszoekwoorden (negatieve zoekwoorden), voorkomt Robert dat zijn advertenties worden geactiveerd door deze specifieke zoekopdrachten. Dit zorgt ervoor dat zijn advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die zoeken naar producten of diensten die relevant zijn voor zijn bedrijf, wat de effectiviteit en efficiëntie van zijn campagne verbetert. Brede zoekwoorden zouden het probleem verergeren door de advertenties voor nog meer irrelevante zoekopdrachten te activeren. Een Klantenmatch-lijst is gericht op het targeten van specifieke klantsegmenten, niet op het filteren van irrelevante zoektermen. Overstappen op een biedstrategie op basis van kosten per actie (CPA) verandert de manier waarop hij biedt, maar lost het probleem van irrelevante zoekopdrachten niet op.