Sommige projectteamleden zijn gefrustreerd door een nieuw lid dat voorheen in Scrum werkte. Het nieuwe lid benadert dagelijks teamgenoten en probeert wat lijkt op individuele stand-ups. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet het nieuwe teamlid begeleiden bij de projectmethodologie. Het nieuwe lid komt uit een Scrum-omgeving, waar dagelijkse stand-ups gebruikelijk zijn. Dit gedrag is een poging om zich aan te passen aan een nieuwe omgeving, maar past niet bij de huidige projectaanpak. Door het nieuwe lid te coachen, kan de projectmanager de verwachtingen afstemmen en de juiste communicatiekanalen en -frequenties voor het project uitleggen, waardoor frustratie bij het team wordt verminderd en de teamdynamiek verbetert. Het herzien van het communicatiemanagementplan of het sturen van een e-mail is minder direct en persoonlijk, en het simpelweg voortzetten van de discussies lost de onderliggende oorzaak van de frustratie niet op.