Tijdens de implementatie ontdekt een team dat een belangrijke oplevering niet in het budget was opgenomen. Wat moet de projectmanager als eerste doen?

Wanneer een onvoorziene oplevering wordt ontdekt, is de eerste stap voor de projectmanager om samen met het team de situatie te analyseren. Dit omvat het begrijpen van de impact, het identificeren van mogelijke oplossingen en het bespreken van alternatieven. Deze collaboratieve benadering kan leiden tot een oplossing binnen het team, zoals het herprioriteren van taken of het vinden van efficiëntere methoden, zonder direct te escaleren of de scope te wijzigen. Escaleren naar de projectsponsor (optie A) is pas gepast als het team geen oplossing kan vinden of als de impact significant is. Het team verantwoordelijk houden (optie B) is contraproductief en lost het probleem niet op. De oplevering uit de projectscope verwijderen (optie D) is een drastische maatregel die de projectdoelstellingen in gevaar kan brengen en moet pas overwogen worden na een grondige analyse en overleg.