Tijdens de implementatie van een communicatiesysteem geeft de klant aan dat ze het project mogelijk stopzetten. De projectmanager plant een spoedvergadering om de klant te beïnvloeden om door te gaan. Welke twee tools of technieken kan de projectmanager gebruiken? (Kies er twee.)

De projectmanager kan Alternatievenanalyse gebruiken om verschillende opties te evalueren, zoals het voortzetten van het project met aanpassingen, het opschorten, of het beëindigen, en de impact van elke optie te begrijpen. Kosten-batenanalyse helpt bij het kwantificeren van de financiële en niet-financiële voordelen ten opzichte van de kosten van het voortzetten van het project, wat een krachtig argument kan zijn om de klant te overtuigen. Stemmen en Autocratische besluitvorming zijn minder geschikt omdat de projectmanager de klant moet beïnvloeden, niet overstemmen of eenzijdig besluiten. Besluitvorming op basis van meerdere criteria is een bredere techniek die weliswaar nuttig is, maar Alternatievenanalyse en Kosten-batenanalyse zijn specifieker en directer toepasbaar in deze overtuigingssituatie.