Tijdens de sprintreview klaagde het team dat de scrum master er niet in slaagde om belemmeringen (het plannen van externe vergaderingen, het regelen van een ruimte, enz.) weg te nemen, wat vertragingen veroorzaakte. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet de rollen en verantwoordelijkheden verduidelijken. De Scrum Master is verantwoordelijk voor het wegnemen van belemmeringen, maar niet elke uitdaging is een belemmering die de Scrum Master moet oplossen. Door te definiëren wat als een belemmering wordt beschouwd, kan het team effectiever samenwerken en kunnen misverstanden worden voorkomen. De andere opties zijn minder effectief: Een extra resource aanvragen is een overhaaste oplossing zonder de onderliggende oorzaak aan te pakken. Het team vragen om belemmeringen te prioriteren is nuttig, maar lost het probleem van onduidelijke verantwoordelijkheden niet op. Tegenspreken dat een zelforganiserend team alle problemen moet oplossen, negeert de specifieke rol van de Scrum Master in het wegnemen van belemmeringen en kan leiden tot demotivatie.