Tijdens de uitvoering van een project binnen een operationele functie wordt de projectmanager geconfronteerd met scopewijzigingen en vertragingen bij kritieke taken. Hoe moet de projectmanager deze situatie aanpakken?

De juiste aanpak is het uitvoeren van een impactanalyse en de resultaten ter goedkeuring voorleggen aan de stuurgroep. Bij scopewijzigingen en vertragingen is het essentieel om de volledige impact op het project (kosten, tijd, kwaliteit, risico's) te begrijpen voordat beslissingen worden genomen. De stuurgroep is de aangewezen instantie om dergelijke belangrijke wijzigingen te beoordelen en goed te keuren, aangezien zij de strategische richting en middelen van het project beheert. De problemen aankaarten in wekelijkse rapporten is te passief en biedt geen directe oplossing. Een teamvergadering is nuttig voor input, maar het team heeft niet de autoriteit om scopewijzigingen goed te keuren. Een wijzigingsverzoek indienen zonder voorafgaande impactanalyse is voorbarig en onvolledig, omdat de gevolgen nog niet volledig zijn beoordeeld.