Tijdens de uitvoering van het project ontdekt het financiële team dat ze niet betrokken waren bij het opstellen van de businesscase en de geschatte ROI niet zullen goedkeuren. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet proactief handelen om dit belangrijke stakeholderprobleem op te lossen. Het beleggen van een vergadering met de product owner (die verantwoordelijk is voor de businesscase en ROI) en het financiële team is cruciaal om de zorgen te begrijpen, misverstanden op te helderen en samen tot een oplossing te komen. Dit toont leiderschap en een focus op stakeholderbetrokkenheid. Het herzien van het communicatiemanagementplan is een mogelijke vervolgstap, maar lost het directe probleem van de afkeuring niet op. Het herzien van het scopemanagementplan en het vastleggen als risico is ontoereikend; het probleem is al een feit, geen potentieel risico. Doorgaan met de ontwikkeling en het probleem uitstellen is onverantwoordelijk en kan leiden tot grotere problemen na oplevering, zoals het stopzetten van het project.