Tijdens een agile sprint review rapporteert de projectmanager dat de sprintdoelen niet zijn gehaald. De product owner vertrekt vroeg en het team is verward omdat er geen defecten waren voor nieuwe user stories en geen nieuwe vereisten. Wat moet de projectmanager in de toekomst doen om dit te voorkomen?

De projectmanager moet de Definition of Done (DoD) herzien met de Product Owner. De verwarring van het team en het vroegtijdig vertrek van de Product Owner suggereren een misverstand over wat "klaar" betekent. Hoewel er geen defecten waren en geen nieuwe vereisten, zijn de sprintdoelen niet gehaald. Dit duidt erop dat de DoD, die de criteria definieert waaraan een user story moet voldoen om als voltooid te worden beschouwd, niet afgestemd was op de verwachtingen van de Product Owner of de sprintdoelen. Door de DoD te verduidelijken en af te stemmen, worden de verwachtingen voor toekomstige sprints helder. Het verkrijgen van goedkeuring voor user stories is een standaardpraktijk, maar lost het onderliggende probleem van onduidelijke voltooiingscriteria niet op. Betere testplannen zijn nuttig, maar de afwezigheid van defecten suggereert dat testen niet het primaire probleem was. Het opnemen en afsluiten van eerdere sprintdefecten is belangrijk voor kwaliteitsbeheer, maar heeft geen directe relatie met het niet halen van de sprintdoelen in dit specifieke scenario.