Tijdens een iteratiereview vraagt een senior manager (nieuw in de organisatie en onervaren met agile) om een complete herziening van de functionaliteit, bij een hybride deliveryproject. Wat moet de projectleider als eerste doen?

De projectleider moet eerst de manager vragen om meer details over hun verwachtingen. Dit is een cruciale stap in agile en hybride omgevingen om de aard van het verzoek te begrijpen en de impact ervan te beoordelen. De manager is nieuw en onervaren met agile, dus het is essentieel om te achterhalen wat de onderliggende behoefte is en waarom deze herziening wordt gevraagd. Het ontwikkelteam vragen om uitleg over de implementatie is voorbarig; eerst moet duidelijk zijn wat de manager precies wil. De manager vertellen dat de scope niet kan worden gewijzigd is onflexibel en negeert de agile principes van aanpassing en stakeholderbetrokkenheid. Het escaleren naar de projectsponsor is ook voorbarig; eerst moet geprobeerd worden het probleem op een lager niveau op te lossen door meer informatie te verzamelen.