Tijdens een organisatorische transformatie voor een AWS cloudmigratie wil een bedrijf beter inspelen op feedback van klanten. Welke actie ondersteunt dit doel volgens het AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF)?

Het herindelen van teams om zich te richten op producten en waardestromen (product-georiënteerde teams) is een kernprincipe van het AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF) in de People-perspectief. Dit bevordert een cultuur van klantgerichtheid en wendbaarheid, waardoor teams sneller kunnen reageren op feedback en waarde kunnen leveren. Het creëren van nieuwe waardeproposities is een resultaat van succesvolle transformatie, niet de actie zelf om beter in te spelen op feedback. Een nieuw data- en analyseplatform helpt bij het verzamelen van inzichten, maar de organisatorische structuur moet in staat zijn om hierop te reageren. Het migreren en moderniseren van infrastructuur is een technische actie die de basis legt, maar niet direct de responsiviteit op klantfeedback verbetert.