Tijdens een project gate review ontdek je dat een oplevering corrigerende maatregelen nodig heeft om aan de kwaliteitseisen te voldoen. Wat moet je als eerste doen?

De ontdekking van een oplevering die corrigerende maatregelen vereist, is een issue. Het bijwerken van het issue log is de eerste stap om dit formeel te registreren en te beheren. Het identificeren van stakeholders en het toewijzen van resources zijn cruciale vervolgstappen om de corrigerende acties te plannen en uit te voeren. Een wijzigingsverzoek indienen om kwaliteitseisen aan te passen is onjuist, aangezien het probleem is dat de oplevering niet voldoet aan de bestaande eisen, niet dat de eisen zelf verkeerd zijn. Het bijwerken van het risicoregister is niet de meest directe actie, aangezien het issue al is opgetreden en geen potentieel risico meer is. Het identificeren van verantwoordelijke resources en het aanvragen van een teamontwikkelingsplan is voorbarig en niet de primaire focus; de prioriteit ligt bij het oplossen van het huidige kwaliteitsprobleem.