Tijdens een project voor de verplaatsing van computers genereert het ervaren team veel ideeën in vergaderingen en kan het geen beslissing nemen over de aanpak van de verplaatsing. Wat moet de projectmanager doen?

De projectmanager moet het team helpen consensus te creëren rond de oplossingen. Dit bevordert teamautonomie en eigenaarschap, wat essentieel is voor een ervaren team. De projectmanager faciliteert het besluitvormingsproces door verschillende ideeën te structureren, te analyseren en het team te begeleiden naar een gezamenlijk gedragen aanpak. Het inhuren van een adviesbureau is vaak onnodig en duur, en ondermijnt het vertrouwen in het ervaren team. Het management vragen om de aanpak te bepalen haalt de verantwoordelijkheid weg bij het team en kan leiden tot minder betrokkenheid. Het team de bevoegdheid geven om zelf te beslissen is op zich goed, maar in dit geval, waar ze al moeite hebben met beslissen, is actieve facilitatie door de projectmanager nodig om hen te helpen tot een besluit te komen.