U beheert een retailplatform dat meerdere regio's omvat en regelmatig te maken heeft met configuratie-drift en moeilijk te diagnosticeren incidenten. Implementaties zijn de komende drie maanden nog handmatig, maar u moet de operationele excellentie onmiddellijk verbeteren door te zorgen voor consistente omgevingen en bruikbare inzichten in storingen en SLO's. Welke twee stappen moet u als eerste implementeren?

Het definiëren van infrastructuur als code (IaC) met Bicep/ARM-templates in Git, gecombineerd met pull-aanvragen en validatie, zorgt voor consistente omgevingen en voorkomt configuratie-drift. Dit is cruciaal voor operationele excellentie. End-to-end observability met Azure Monitor, inclusief Application Insights en Log Analytics, biedt bruikbare inzichten in storingen en SLO's, wat essentieel is voor snelle diagnose en verbetering. Ad-hoc wijzigingen en maandelijkse driftresolutie zijn ineffectief. In-place upgrades tijdens piekuren zijn risicovol. Sampling uitschakelen in Application Insights verhoogt de kosten en vermindert de effectiviteit van monitoring.