U moet nieuwe gebruikers toevoegen aan Cloud Identity; sommigen hebben al persoonlijke Google-accounts. Wat moet u doen om accountconflicten te voorkomen?

Wanneer een gebruiker een bestaand persoonlijk Google-account heeft met hetzelfde e-mailadres als het adres dat u wilt gebruiken in Cloud Identity, ontstaat er een accountconflict. De juiste procedure is om de gebruiker uit te nodigen zijn bestaande Google-account over te zetten naar de organisatie. Dit proces, bekend als 'overdracht van een niet-beheerd account', stelt de gebruiker in staat om zijn persoonlijke gegevens (zoals Gmail, Google Foto's) te scheiden van het nieuwe, beheerde organisatieaccount, terwijl het e-mailadres behouden blijft. Het gebruik van een e-mailalias lost het onderliggende conflict niet op, omdat het oorspronkelijke adres nog steeds in gebruik is. Het verwijderen van het bestaande Google-account of alle persoonlijke e-mail is onnodig en kan leiden tot gegevensverlies voor de gebruiker.