U voert voor een klant een campagne uit op verschillende platforms, waaronder desktop, mobiele websites en mobiele apps. Tijdens het evalueren van de campagne komt u erachter dat de mobielspecifieke statistieken niet worden weergegeven. Wat kan hier de reden voor zijn?

De juiste optie is dat de metingen voor mobiel niet zijn opgenomen in het hulpprogramma voor het maken van rapporten. In Campaign Manager 360 moet u expliciet de gewenste statistieken en dimensies selecteren bij het genereren van een rapport. Als mobielspecifieke statistieken (zoals 'Mobiele app-installaties' of 'Mobiele app-klikken') niet zijn aangevinkt, verschijnen ze niet in het rapport, zelfs als de campagne op mobiele platforms draait. De andere opties zijn onjuist: Als alleen 'installaties mobiele app' als filter was opgenomen, zou u nog steeds andere mobielgerelateerde statistieken zien als deze waren geselecteerd. Als 'Mobiele website' niet in de campagne was opgenomen, zou u geen gegevens van mobiele websites verwachten, maar wel van mobiele apps als deze wel waren opgenomen en de relevante statistieken waren geselecteerd. Als alleen 'mobiele app' als platformfilter was opgenomen, zou u alleen gegevens van mobiele apps zien, maar de statistieken zouden alsnog ontbreken als ze niet waren geselecteerd.