Uit welke activiteit blijkt dat een potentiële klant die op zoek is naar een nieuwe auto zich in de bewustwordingsfase van het aankoopproces bevindt?

Het bekijken van een online advertentie voor een auto duidt op de bewustwordingsfase, omdat de potentiële klant hierdoor kennismaakt met het product en zijn interesse wordt gewekt. In deze fase is het doel om de aandacht te trekken en de behoefte te creëren. Een proefrit bellen, een auto aanbevelen op social media of een formulier invullen voor een e-mailabonnement zijn activiteiten die later in het aankoopproces plaatsvinden. Een proefrit en het invullen van een formulier duiden op de overwegings- of beslissingsfase, terwijl een aanbeveling op social media duidt op de loyaliteitsfase na aankoop.