Uw Microsoft 365-abonnement omvat de Intune Suite en u gebruikt Intune en Windows Autopilot om Windows 11 te implementeren. Een support engineer kan geen implementatielogboeken van een apparaat verzamelen wanneer een Autopilot-implementatie mislukt. Wat moet u configureren zodat implementatielogboeken kunnen worden verzameld bij een storing?

Het Enrollment Status Page (ESP)-profiel is essentieel voor het verzamelen van implementatielogboeken bij een mislukte Autopilot-implementatie. Binnen het ESP-profiel kunt u de optie "Gebruikers de mogelijkheid geven om diagnostische logboeken te verzamelen wanneer er een fout optreedt" inschakelen. Dit stelt de support engineer in staat om de logboeken direct van het apparaat te exporteren, wat cruciaal is voor probleemoplossing. De andere opties zijn niet correct: De instellingen voor automatische inschrijving regelen hoe apparaten worden ingeschreven bij Intune, maar niet het verzamelen van logboeken. Het Windows Autopilot-implementatieprofiel definieert de Autopilot-ervaring, maar bevat geen specifieke instellingen voor het verzamelen van diagnostische logboeken bij fouten. Het apparaatconfiguratieprofiel wordt gebruikt om instellingen en beleid op apparaten toe te passen na de inschrijving, niet om logboeken te verzamelen tijdens de implementatie.