Vóór een wekelijkse risicovergadering met de klant merkt de projectmanager dat een taak met externe afhankelijkheden met één week is vertraagd. De manager weet dat dit impact zal hebben, maar mist details. Welke twee acties moet de projectmanager ondernemen? (Kies twee.)

De projectmanager moet eerst aanvullende informatie verzamelen over de vertraging en de impact ervan inschatten. Dit omvat het begrijpen van de oorzaak, de omvang van de vertraging en de potentiële gevolgen voor de projectdoelstellingen. Zonder deze details kan de manager de situatie niet effectief communiceren of aanpakken. Vervolgens moet de projectmanager het risicologboek bijwerken met de nieuwe informatie en dit agenderen voor de wekelijkse risicovergadering met de klant. Open communicatie is cruciaal, en het proactief bespreken van het probleem toont transparantie en controle. Wachten tot de klant zorgen uit, is reactief en kan het vertrouwen schaden. Hoewel het bespreken met de leverancier nuttig kan zijn, is het verzamelen van interne informatie en het bijwerken van het risicologboek een prioriteit voor de projectmanager. Het bekijken van lessen geleerd is een goede gewoonte, maar niet de meest urgente actie in deze situatie.