voorraadzijn.
Kies een antwoord
Tik op een optie om je antwoord te controleren.
Correct antwoord: Zorgendatkopersonlinekunnenkopenendeaankoopindewinkelkunnenophalen..
Waarom dit het antwoord is
De juiste optie beschrijft click-and-collect, een voorbeeld van een omnichannelstrategie die de klantervaring verbetert door de voordelen van online en fysiek winkelen te combineren. Klanten kunnen online bestellen en de producten ophalen in de winkel, wat gemak biedt en de drempel verlaagt. Dit is een effectieve manier om de verkoop te stimuleren en klantloyaliteit op te bouwen. De andere optie, "Alles via één kanaal laten verlopen", is een voorbeeld van een enkelkanaalsstrategie, die de flexibiliteit en het gemak voor de klant beperkt en niet optimaal inspeelt op de huidige consumentenbehoeften.
Slaag voor je examen — zonder eindeloos zoeken naar antwoorden
Krijg elke geverifieerde vraag en uitleg voor dit examen op één plek, en bespaar uren voorbereiding. Meer dan 1.000 certificeringen · Meer dan 20 talen · gratis om te beginnen.
Slaag sneller voor je examen → Geen kaart nodig